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France services : proche de vous, proche de chez vous !
France services : proche de vous, proche de chez vous !
France Services permet à chaque usager, quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique par des personnes formées et disponibles pour effectuer ses démarches du quotidien, en particulier pour ceux qui connaissent des difficultés d'accès au numérique.
Les objectifs de France Services
- le retour du service public au cœur des territoires. Chaque usager doit, à terme, pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes ;
- un service public moderne, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des usagers par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour les accompagner dans leurs démarches, tout en exploitant les potentialités du numérique et en formant les personnes éloignées des usages de l'Internet ;
- un niveau de qualité garanti grâce à une formation commune et continue pour tous les agents et à des outils numériques spécifiquement développés pour répondre aux besoins des usagers ;
- un lieu de vie agréable et convivial qui renouvelle la vision des guichets de services publics et qui donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services (accompagnement social, offres éducatives, coworking, etc…)
Au moins neuf opérateurs nationaux partenaires
France Services permet un accompagnement sur les démarches de 9 partenaires nationaux : ceux du ministère de l’Intérieur (aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise), des finances publiques (déclaration de revenus, appropriation du prélèvement à la source), de la Justice (accompagnement de l’usager dans l’accès aux droits), de l’assurance maladie, de l’assurance retraite, des allocations familiales, de Pôle emploi, de la Mutualité sociale agricole et de La Poste.
Dans la Somme, d’autres partenaires locaux (association tutélaire) ou nationaux (ONACVG et répresssion des fraudes) sont, dans certaines France Services, en lien avec les agents d’accueil polyvalents. 2 Frane Services (Ham et Moreuil accueillent des permanences, avec ou sans rendes-vous, de la maison départementale des personnes handicapées.
15France Services ouvertes dans la Somme
Les labellisations résultent d’une mobilisation forte des services de l’État, des collectivités locales, du partenariat noué avec le CNFPTCentre national de la fonction publique territoriale et les partenaires qui participant à cette réforme structurelle. Le nombre de France Services va augmenter avec de nouvelles labellisationsen 2022.
Abbeville (2 sites)
Sute Aubépines
8 rue des Aubépines, 80100 Abbeville
Tél : 09 70 20 07 80
Site Espérance
8/1 rue Léon Blum, 80100 Abbeville
Tél : 09 70 20 11 20
Amiens Etouvie
3, place du Pays d’Auge 80000 Amiens
03 22 97 15 82.
franceservicesamiensetouvie@amiens-metropole.com
Amiens Nord (ATRIUM)
39, avenue de la Paix 80080 Amiens
03 22 66 10 28.
franceservicesamiensnord@amiens-metropole.com
Amiens Rollin
Mairie de secteur rue du 8 mai 1945 80090 Amiens
03 22 50 32 70.
franceservicesamienspierrerollin@amiens-metropole.com
Boves
6 rue de l'Ile Mystérieuse
80440 Boves
03 22 82 62 78
franceservices-boves@picardie.msa.fr
France Services itinérante de la communauté de communes Somme sud ouest
16 bis route d'Aumale
80290 Poix de Picardie
Gamaches
113 rue Charles de Gaulle
80220 Gamaches
gamaches@france-services.gouv.fr
Ham
12 rue Louis Braille
80400 Ham
accueil@centresocialestsomme.fr
Mers les Bains
1 Avenue du 18 juin 1940
80350 Mers-les-Bains
merslesbains@france-services.gouv.fr
Moreuil
13 rue Maurice Garin 80110 Moreuil
03 60 12 28 10
espacefranceservice@avrelucenoye.fr
Oisemont
6 rue du général De Gaulle
80140 Oisemont
oisemont@france-services.gouv.fr
Péronne
Avenue Charles de Gaulle
80200 Péronne
franceservices-peronne@picardie.msa.fr
Roye
Place de la République 80700 Roye
03 22 79 71 20
franceservices-roye@laposte.fr
Roisel
27 rue Pasteur
80240 ROISEL
roisel@france-services.gouv.fr
Rue
33 bis route du Crotoy 80120 Rue
03 22 27 86 94
franceservices@ponthieu-marquenterre.fr
Dans les départements limitrophes : https://anct-carto.github.io/france_services/
Les France Services peuvent organiser leur accueil par rendez-vous afin de réduire le flux d’usagers présents simultanément dans leurs locaux.
Accès au numérique
France Services assure un accès libre et gratuit à un point numérique pour réaliser des démarches administratives dématérialisées.
Des conseillers numériques France Services vont aider les usagers France Services sur 3 thématiques prioritaires :
- soutenir les usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc. ;
- sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.... ;
- rendre autonomes les usagers pour réaliser seul des démarches administratives en ligne.
Ainsi, les missions des conseillers numériques France services sont plus larges que celles des agents des France services, eux-mêmes focalisés sur l'accompagnement à la réalisation des démarches administratives sur Internet.
Actualités
Inauguration par le président de la République de la 1ère France Services à Amiens nord (novembre 2019)
Labellisation de 4 nouvelles France Services dans la Somme (19 avril 2021)
https://www.somme.gouv.fr/Actualites/Labellisation-de-4-France-Services
Promotion du dispositif France Services à destination des jeunes (26 juin 2021)
https://www.youtube.com/watch?v=uHSxy5f4isc
Campagne de communicaton 2022 (film 30 secondes)